Plateforme web sur mesure pour un studio d'architecture d'intérieur
Archinbox est un studio d'architecture d'intérieur en forte croissance. Nous avons digitalisé son métier et ses opérations de bout en bout : identité graphique, site vitrine et plateforme métier développée sur mesure sous WordPress, réunissant le recueil de besoins, un outil de moodboard, un tarificateur adossé à un parcours d'achat en ligne et à un espace client.
- ×4de dossiers reçus dès le premier mois
- 78 %de complétion du parcours
Archinbox est un studio d'architecture d'intérieur.
Le Brief
Archinbox réunit une direction artistique issue de studios reconnus et un profil technique et opérationnel. Ses fondateurs voulaient rendre l'architecture d'intérieur accessible à des particuliers qui en sont habituellement écartés par le prix et par l'opacité des devis. Le métier se pratiquait alors selon les usages de la profession : visite du logement, proposition sur mesure, échanges par courriel et facturation au dossier. Cette organisation rendait le coût imprévisible pour le client et limitait le nombre de projets traitables par le studio. La question posée était de savoir comment transformer cette pratique en un service vendable en ligne, à prix affiché, sans rien céder sur l'exigence de conception.
Discuter de votre projetStratégie et Approche
Réunir le site vitrine et la plateforme sur un socle unique
Construire l'outil métier sur une solution tierce aurait imposé deux systèmes à maintenir et deux identités à raccorder. Le développement sur mesure sous WordPress laisse à Archinbox la main sur ses contenus comme sur ses parcours.
Placer le prix à l'entrée du parcours plutôt qu'à sa sortie
Un tarif au mètre carré ne vaut que s'il est vérifiable avant tout engagement. Le tarificateur permet au visiteur de calculer lui-même le coût de son projet dès la page d'accueil.
Faire exprimer les goûts par l'image plutôt que par les mots
Un particulier reconnaît ce qui lui plaît sans savoir le nommer. L'outil de moodboard fonctionne par sélection successive de références, ce qui produit une matière exploitable par les architectes là où un champ de description aurait donné des réponses vagues.
Conduire le règlement des honoraires dans le même parcours
Renvoyer vers un échange commercial après le recueil de besoins aurait ramené le modèle au cycle classique que la plateforme devait remplacer.
Notre plan d'action
L'identité graphique et le site vitrine ont été conçus sur Figma, en parallèle du cadrage de l'expérience proposée sur la plateforme Archinbox. Le parcours a été structuré en quatre étapes : recueil des besoins par thématique, création du moodboard à partir d'une sélection de références, transmission du devis et du planning, puis livraison du dossier de conception. Le développement sur mesure s'est concentré sur les fonctionnalités clés de la plateforme : tarificateur, espace client, paiement en ligne des honoraires et automatisation du traitement des dossiers entrants. L'ensemble a également été pensé pour structurer la collecte des données et permettre leur exploitation dans l'analyse des projets. En complément, le site vitrine centralise les contenus éditoriaux et les pages de référence, avec une architecture et des contenus optimisés pour la recherche Google et IA.
Créer l'identité et la décliner sur tout le dispositif
- Identité graphique créée
- Déclinaison du site vitrine à la plateforme
Website design & E-commerce
La plateforme est devenue un canal de vente à part entière pour Archinbox. Le parcours automatise désormais l'ensemble du cycle commercial, de la découverte de l'offre jusqu'au règlement des honoraires, sans rendez-vous préalable ni proposition commerciale rédigée sur mesure. La qualification des besoins, le chiffrage et le traitement des dossiers étant automatisés, le studio peut absorber un volume d'affaires nettement supérieur à effectif constant. Les architectes concentrent ainsi leur temps sur la conception des projets plutôt que sur la collecte d'informations et les tâches administratives. Dès les premiers mois, le volume de dossiers reçus a été multiplié par quatre, avec un taux de complétion du parcours de 78 %. La vente et la facturation de la prestation sont aujourd'hui réalisées entièrement en ligne, tandis que les parcours, les contenus et la grille tarifaire restent administrables directement par Archinbox, sans intervention de développement. Le studio peut ainsi concevoir ses projets à distance et remettre à chaque client un dossier complet.
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