Mise en conformité RGAA niveau AA du site assurance d'un constructeur automobile
L'entité assurance de BMW Motorrad devait mettre son site en conformité avec le RGAA au niveau AA, dans un délai contraint fixé par sa maison mère allemande.
L'entité assurance de BMW Motorrad devait mettre son site en conformité avec le RGAA au niveau AA, dans un délai contraint fixé par sa maison mère allemande.
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Une exigence de conformité portée par la maison mère
Nous avons conduit l'audit et la correction sur le socle WordPress existant : reprise des contrastes, navigation au clavier complète, structuration sémantique et alternatives textuelles, jusqu'à la remise de l'attestation d'accessibilité et la validation par le siège. L'entité française opère dans un cadre de gouvernance où les standards techniques sont définis au niveau du groupe. La mise en application des nouvelles obligations d'accessibilité a conduit le siège allemand à demander la mise en conformité du site avec un niveau d'exigence élevé et un calendrier resserré. Le site était déjà construit sur WordPress, ce qui écartait la question du changement de socle et concentrait le sujet sur la reprise de l'existant. La question posée était de savoir comment atteindre le niveau AA sur un site en production, sans refonte et sans interruption de service.
Discuter de votre projetCorriger le site en production, sans refonte
- 01
Corriger le site en place plutôt que le reconstruire
Une refonte aurait dépassé le calendrier fixé par le siège, alors que le socle WordPress ne présentait pas d'obstacle structurel à la mise en conformité.
- 02
Traiter les contrastes au niveau du système de couleurs
Une correction page par page aurait laissé réapparaître les écarts à la première publication, la charte étant appliquée globalement.
- 03
Reprendre la navigation clavier sur l'ensemble des parcours
La conformité AA porte sur les parcours complets, ce qu'un traitement limité aux pages principales n'aurait pas couvert.
- 04
Documenter chaque correction au fil de l'avancement
L'attestation d'accessibilité et la validation par le siège supposaient une traçabilité constituée pendant les travaux.
De l'audit des gabarits à l'attestation
Un audit a été mené sur l'ensemble des gabarits pour établir la liste des non-conformités et leur criticité. Les corrections ont porté sur les ratios de contraste, repris au niveau du système de couleurs plutôt que page par page, sur la navigation au clavier de bout en bout, sur la structuration sémantique des titres et des points de repère, et sur les alternatives textuelles. Les parcours ont été retestés au clavier après correction. La déclaration d'accessibilité a été produite et l'attestation remise au client, qui l'a transmise au siège pour validation.
Auditer l'ensemble des gabarits
- Audit sur l'ensemble des gabarits
- Liste des non-conformités et de leur criticité
Une attestation remise, et validée par le siège
Le site répond au niveau de conformité demandé et l'attestation d'accessibilité a été livrée. Le passage a été validé par le siège allemand. Les corrections ont également bénéficié aux visiteurs qui rencontraient des difficultés de navigation sans être identifiés comme public en situation de handicap. Le suivi de conformité se poursuit à chaque évolution du site, l'accessibilité se maintenant dans le temps plutôt qu'à la livraison.
- Attestation d'accessibilité remise et validée par la maison mère
- Corrections livrées dans le délai imposé par le calendrier groupe
- Amélioration des indicateurs de consultation du site après mise en conformité
The project team
AlexandreCo-founder & Technical Director
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