Campagne TikTok Ads et Snapchat Ads pour une marque de restauration livrée

La campagne a généré 5,2 millions d'impressions et près de 40 000 clics vers la zone de commande. Pepe Chicken est née de la communauté d'un créateur de contenu culinaire, avec une audience acquise avant l'ouverture de ses premiers points de vente. Ce lien direct reste un actif différenciant, qu'il s'agissait de compléter par une exposition auprès d'audiences que la marque n'atteint pas par ses propres canaux, sur TikTok et Snapchat où se trouve sa cible. Le brief portait sur dix villes où les volumes de commandes reculaient. La Coupe du Monde 2026, période de forte consommation de repas livrés le soir, offrait la fenêtre pour enrayer ce recul. La contrainte tenait à la mesure de la performance : la commande se conclut sur une plateforme de livraison tierce, hors de tout périmètre de suivi publicitaire. La question posée était de savoir comment dynamiser le chiffre d'affaires de ces points de vente en capitalisant sur les moments clés liés aux matchs, puis de prouver l'effet de la campagne par incrémentalité, sans pouvoir suivre une seule conversion.

Le dispositif a été construit de bout en bout, de la stratégie média à la diffusion. Chaque ville a reçu son propre groupe d'annonces et son propre budget, condition de la lecture zone par zone. Les vidéos ont été produites intégralement par nos soins, dans un registre proche des contenus natifs de TikTok et de Snapchat, ce qui a permis d'ajuster les formats pendant la diffusion plutôt qu'entre deux vagues. Un test a été conduit entre deux villes à budget égal, l'une ciblée par centres d'intérêt, l'autre en audience large, pour arbitrer la suite du plan sur des données et non sur des hypothèses. Le pilotage a été quotidien, avec un reporting consolidant TikTok Ads et Snapchat Ads et l'analyse d'incrémentalité menée en parallèle.

La campagne a couvert les dix villes sur toute la fenêtre prévue, chaque zone exposée disposant de son témoin pour la lecture des volumes. L'ajout de nouveaux formats de diffusion à mi-parcours a été suivi d'une hausse notable des taux de clics et des commandes. L'analyse d'incrémentalité et la préparation de la vague suivante se poursuivent.

• 5,2 millions d'impressions sur dix villes, sur juillet 2026
• Près de 40 000 clics générés vers la zone de commande sur la plateforme de livraison
• Environ un million de personnes atteintes, en dehors de la communauté existante de la marque